Em tempos de recessão no comércio físico, com lojas apresentando quedas de até 7,85% nas vendas em 2015, um nicho especial vêm apresentando uma sobrevida interessante para os lojistas. O salto do comércio virtual foi de 26%, para R$ 7,4 bilhões no ano passado.

O que isso pode significar pro esporte? A busca pela lucratividade.

A principal estratégia de vendas é engajar o torcedor à marca do clube. Oferecer produtos com alcance e também aproveitar datas oportunas e aliar a oferta. A marca do clube é altamente atrativa para o torcedor. A chance de oportunizar a venda é impactante e gera lucro para o negócio. O número de pedidos virtuais aumentou. Subiu 16% durante a edição de 2015, chegando a 17,6 milhões. O maior volume de carrinhos virtuais cheios acompanhou o acréscimo de 17,2% na quantidade de novos consumidores: 9,3 milhões de clientes adquiriram algum item em lojas eletrônicas. (fonte: Globo)

A credibilidade do negócio é conquistada através do relacionamento. Para todo o comércio é necessária a relação em que você mostra honestidade, preços justos, produtos de procedência (oficiais e licenciados) e mantendo com o cliente uma relação que o faça se sentir seguro. Hoje, os e-commerce’s conferem selos de confiabilidade. (pagseguro, empresas anti fraudes, etc).

A estratégia de venda de forma digital passa pela loja virtual, utilizando canais de comunicação que facilitem o internauta. Como? É notório que o brasileiro passa boa parte do seu tempo de lazer em redes sociais. Utilizar da comunicação do facebook, twitter e instagram para comunicar e apresentar produtos gera interatividade – o que aumenta os multiplicadores do conteúdo. Alinhar produtos com oportunidades de jogos, gols de craques, dias festivos e ainda facilitar a compra é o canal adequado para garantir mais venda e lucratividade. Estar atento a mecanismos como o Google AdWords e as publicações patrocinadas de redes sociais também são um diferencial.

A logística de venda on line é compreensível da forma mais dinâmica. Utilizando plataformas diferentes, as vendas devem ser feitas, a plataforma oferecer suporte, e o clube da o retorno da venda e ainda executar o pós-vendas. É importante estar atento a esse processo. Os clubes hoje estão preparados para plataformas de vendas on line? Analisando todas as variáveis, os clubes especializados poderiam investir nesse ramo. A baixo custo , o alcance da rede pode atingir seu torcedor onde quer que ele esteja. A grande questão é: o clube – profissional ou especializado – consegue atender a demanda de produtos que o seu torcedor deseja?