Inter de Milão mostra que é possível estreitar relacionamento com sócios utilizando marcas como aporte

Através dos seus patrocinadores, a experiência do torcedor no esporte ganhou novos laços na Internazionale. Tudo graças a uma experiência em Eindhoven, no jogo contra o PSV e uma viagem a Barcelona. Fato ocorrido ​​na UEFA Champions League, e proporcionou aos sócios do clube Nerazzurri a oportunidade de participarem numa experiência exclusiva, acompanhando a equipe.

Eles voaram com os jogadores e tiveram uma sessão de fotos e de autógrafos. Além disso, houve uma excursão a monumentos mais icônicos da cidade de Barcelona, antes do grande jogo no Camp Nou.

Experiência do torcedor no esporte pode mudar o patamar de relacionamento para o clube

Pirelli, Nike, Brooks Brothers, bwin e ManpowerGroup foram as marcas que conseguiram dar aos torcedores uma grande oportunidade de seguir a equipe. Contudo, vale lembrar que as 5 marcas investem e buscam retorno. Ao se relacionar com o clube, podem permitir uma para a viagem a Barcelona na terceira jornada. Da mesma forma, o dinheiro saiu dos cofres da marca. O torcedor pôde viver uma experiência nova, inesquecível sem gastar um centavo a mais. Isso porque ele já investe no sócio. E a marca ganha ao investir na fidelização deste torcedor.

O comportamento do torcedor mudou. O mercado pode criar espaços de experiência e interação com seus produtos, engajando o torcedor de forma inovadora através de teste de produtos, integração digital, customização de produtos, serviços diferenciados. Com isso, algumas marcas estão reinventando a experiência de compra. Vale lembrar que, nestes casos, o relacionamento é fundamental. Mas criar oportunidades de interação e curadoria de produtos faz parte deste processo. Alguns fatores não podem ser recriados no ambiente online. Assim, algumas marcas de esporte estão conseguindo transformar sua marca para o entretenimento, experimentação e serviços, proporcionando experiências únicas aquele que dá vida ao jogo: o torcedor.

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Imagem: Divulgação do clube

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