A adoção do trabalho à distância não era uma realidade para 51% das empresas brasileiras, segundo estatística do início da pandemia, declarada em março pela Organização Mundial da Saúde (OMS). Após o choque inicial, 80% dos gestores disseram gostar da nova maneira de trabalhar, de acordo com pesquisa da ISE Business School. E essa nova realidade trouxe mudanças significativas para dentro das empresas. Uma delas foi o aumento da importância das soluções tecnológicas dentro do mercado corporativo. Ao trazer diversão, engajamento, cooperação e competição, a gamificação é uma das ferramentas que se tornou estratégia fundamental para estimular a participação dos funcionários e colaboradores em ações corporativas após a quarentena imposta pelo novo Coronavírus.  

A gamificação é uma das expertises mais procuradas pelos clientes da PlayerUm (https://playerum.com.br/), agência carioca de inovação que desenvolve plataformas interativas, e-learnings, apps e games para empresas. Há nove anos no mercado, a agência vem auxiliando seus clientes com indicação de produtos para enfrentar o atual momento com mais produtividade e tem em seu portfólio grandes corporações como Nestlé, L’Óreal, Uber, L’Occitane, Canal Futura, SportTV, MRV Logística, entre outras.  

Ao apostar em uma dinâmica de jogos como premissa principal, a gamificação estimula o engajamento do público com a marca, além de levar conhecimento e informação para os participantes de uma maneira lúdica e criativa. Além disso, é uma estratégia altamente eficaz para estreitar relacionamentos e desenvolver habilidades individuais de uma equipe. A mecânica dos games pode ser criada de maneira personalizada, de acordo com as necessidades de cada empresa. São inúmeras possibilidades de inclusão de elementos, assim como sistema de pontos, placar, ranking, restrição de tempo, badges, combates, doações, investigações e muitos outras.  

Uma das soluções recentes da PlayerUm foi o desenvolvimento de uma plataforma digital, com foco nos colaboradores, para a semana do Meio Ambiente da Globo, celebrada durante os dias 01 e 05 de junho. Com a pandemia, o projeto criado pela agência foi um evento gamificado, totalmente online e interativo, que reuniu um mapa virtual dos estúdios globo para mostrar as práticas sustentáveis que estão em curso. O site apresentou os conteúdos em vídeos e infográficos e contou com games e testes, no estilo fato ou fake, que gerou premiações para os mais bem colocados no rankeamento dos jogos. A iniciativa pioneira foi um sucesso, com mais de 3 mil visualizações da plataforma, contabilizando mais de 1.300 usuários únicos a o longo dos 5 dias.  

Para criar uma gamificação completa e com resultados, o CEO da PlayerUm, Flávio Stoliar, ressalta algumas dicas importantes:   

1. Empatia – Conheça as dores, necessidades e desejos do seu público-alvo; 

2. Storytelling – Conte uma história e dê visibilidade da jornada e da progressão dos jogadores; 

3. Aplicação – Estude e utilize as melhores e mais atuais linguagens e ferramentas; 

4. Plataforma – Distribua seu game em uma plataforma de fácil acesso, amigável e segura; 

5. Mecânica – Sendo um jogo ou qualquer outro app, o foco é no dinamismo e interatividade; 

6. User Experience – Facilite ao máximo a vida do usuário e sua experiência sensorial; 

7. Competição – Ofereça recompensas tangíveis e (principalmente) intangíveis aos melhores jogadores e equipes; 

8. Colaboração e socialização – Engaje pelo espírito de grupo e faça seu público se sentir parte da ação; 

9. Rankings e Conquistas – Incentive a competição saudável e instigue a evolução e o aprendizado da sua equipe; 

10. Resultados – Acompanhe os resultados e KPI’s de sua ação para uma melhoria contínua.   

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Imagem: entrepreneur.com

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