Como uma estratégia como esta explora a atmosfera do esporte? Você vai ler neste guia completo sobre gestão e marketing esportivo!

Você sabe o que é o marketing esportivo? É uma subdivisão do marketing e atua como uma plataforma de comunicação, engajamento e relacionamento entre o esporte (atletas, clubes e campeonatos); os torcedores e apreciadores; e claro, as marcas. Explorando a paixão, ele consegue aliar experiências com negócios. O Ataque vai mostrar como ajudá-los com a interpretação da gestão e do marketing esportivo.

Ano após ano, as empresas investem mais no marketing esportivo. Sua primeira ocorrência data da década de 1920. Seu crescimento veio na década de 70 e a partir dos anos 90 a evolução foi gritante. O uso desta ferramenta aproxima empresas e marcas com o seu público através da segmentação. O nicho tem evoluído e, avaliar uma estratégia aliada ao esporte tem alavancado muitos os resultados de investidores. Para investir, é preciso ter planejamento e, ao utilizar de técnicas bem aplicadas, os resultados conseguem ser excelentes.

O marketing esportivo pode ser a porta de entrada para uma empresa que pretende entrar em um nicho onde nunca esteve antes. Que nunca conversou antes. Mas que almeja resultados impactantes. O número de pessoas envolvidas com o esporte é monstruoso e as cifras impressionantes!

O que é Marketing Esportivo?

O conceito de marketing esportivo vem da segmentação do marketing que utiliza o esporte como plataforma para ferramenta de comunicação corporativa ou institucional. É importante pensar em negócios, mas não é fator determinante. Pode-se utilizar da ferramenta para emocionar, engajar e cativar o público. Interação é um gatilho importante neste processo. A ativação das marcas que investem no esporte trazem inúmeras chances de negócios pois ampliam o alcance da promoção de um serviço ou de um produto.

Como um braço do marketing, focado em esportes, ele tem que identificar as necessidades e desejos não realizados, identificar o mercado e o potencial de lucro. A definição tem a assinatura de Philip Kotler, papa do marketing. Vale lembrar que, outro ícone, Peter Drucker diz que o marketing deve conhecer e compreender tão bem o cliente que o produto ou serviço se adapte a ele e se venda por si só. Com o amor exalando pelo esporte, explorar e despertar o interesse na compra pelos torcedores é missão certa para quem deve fazê-lo.

A primeira atividade, que é considerada como o marketing esportivo inicial, é na década de 1870. É quando as estrelas do beisebol apareceram pela primeira vez em cartões de maços de cigarro.

Conceitos e definições

Primeiramente, Philip Kotler, define o marketing como um processo social. Indivíduos ou grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor com os outros.

O Marketing Esportivo é a aplicação dos princípios de marketing a qualquer produto da indústria do esporte. O marketing esportivo se concentra não apenas na exposição, mas também na atenção, conexão e no relacionamento com o fã do esporte.

Acima de tudo, Peter Drucker define a meta do Marketing como “conhecer e compreender tão bem o cliente que o produto ou serviço se adapte a ele e se venda por si só”. Marketing Esportivo é isso. A aplicação dos princípios de marketing a qualquer produto da indústria do esporte.

O esporte como negócio

A oportunidade de fazer negócios através do esporte é o grande atrativo para as marcas. Eventos esportivos reúnem, em geral, milhares de pessoas propensas a interagir, acompanhar, experimentar e, principalmente comprar. Mas a visibilidade que o esporte proporciona e a mídia espontânea que pode ser gerado através de uma disputa é uma oportunidade valiosa.

Infelizmente, os brasileiros ainda estão engatinhando no marketing esportivo. O planejamento e as estratégias por aqui dificilmente fogem da tradicional exposição de marcas e do patrocínio. Existem poucas ações a longo prazo, que exigem maior envolvimento de clientes e consumidores.

O torcedor hoje consome informações in real time. Se o time dele foi campeão, provavelmente ele quer comprar a camisa, a faixa e os adereços imediatamente. Comprar itens do seu time, ter o tênis que o seu atleta preferido usa para correr, comprar a mesma luva de muay thai que o campeão usa. O desejo do torcedor está muito próximo dele e ele se sente mais mimado. E o consumidor quer viver experiências, como visitar o estádio do time e tirar fotos com a taça.

A chave do sucesso? Saber monetizar. Lembre-se: o torcedor é a chave de tudo isso. A razão de existir um clube é a sua torcida. É para eles que devemos proporcionar uma impactante experiência no esporte.

O produto no marketing esportivo

Não pense que o marketing esportivo deve, exclusivamente divulgar o clube, apenas. Como apontamos no item anterior, o marketing trata-se de relacionamento e possibilidade de negócios. Já é comum as entidades terem banco de dados com informações relevantes sobre os seus torcedores. E o mapa da mina pode estar dentro de uma combinação de fatores em que busquem o relacionamento. Para isso, deve-se pensar em um CRM aplicado.

O esporte, neste cenário, pode representar a mola propulsora ideal porque vai alavancar os resultados de seus investidores.

Não há uma regra para fazer funcionar o marketing esportivo. Por se tratar de uma técnica, o mais natural é que funcione de forma profissional, aplicando os elementos estudados por ciência e disciplina. Dessa forma, a gestão e o marketing esportivo são uma plataforma de negócios. Outro fato curioso (e que particularmente me gera muitas perguntas) é como deve funcionar o setor dentro de um local de trabalho. Neste texto, explicamos como pode funcionar o departamento de marketing dos clubes.

As oportunidades de negócio voltadas para quem entra neste nicho tornam-se bem especificas. Estamos falando de fãs de esporte, principalmente. Porém, o público é multo amplo (faixa etária, sexo, classe social). Há de considerar, também, que o esporte envolve paixão. E, quando se mistura paixão com negócios, entramos em um campo muito delicado.

Potencial e definições

As marcas ligadas ao esporte movimentam US$ 700 bilhões (R$ 2,7 trilhões) a cada ano, o que representa 1% do Produto Interno Bruto (PIB) mundial, segundo a União Internacional de Advogados.

Os valores que cercam as modalidades de alto nível são espetaculares. Para se ter uma ideia, durante o Super Bowl 50, a cota para entrar no intervalo comercial era de 5 milhões de dólares por 30 segundos. O evento gerou US$ 620.000.000,00 em receitas. Aqui temos o exemplo do SuperBowl e as cifras monstruosas que o evento pode proporcionar.

Um torneio como a Copa do Mundo é absolutamente rentável. O balanço comercial da edição 2014 da FIFA, apontou que o Mundial rendeu à Fifa perto de US$ 5 bilhões (R$ 16 bilhões). Mas a título de comparação, a Copa de 2010 na África do Sul rendeu aos cofres da entidade US$ 4,1 bilhões.

No campo dos atletas, Cristiano Ronaldo, estrela do Real, foi o atleta mais bem pago do mundo, de acordo com o levantamento da Forbes em 2017. O português ganhou US$ 93 milhões nos doze meses encerrados em junho. O astro do basquete LeBron James é o segundo atleta mais bem remunerado do mundo, com ganhos de US$ 86,2 milhões, seguido por Lionel Messi, com US$ 80 milhões. O tenista Roger Federer vem em quarto lugar, com US$ 64 milhões. O quinto atleta mais bem pago é Kevin Durant, jogador de basquete do Golden State Warriors.

Comportamento do torcedor como consumidor

Torcedor: é a chave que leva tudo isso fazer sentido. Sem torcedor é muito difícil trabalhar o marketing no esporte. E o comportamento do torcedor vem mudando. O hábito de consumir mudou. Pensar no torcedor que vai para o estádio, frequenta a arquibancada de cimento e se acostume em somente torcer, hoje, ficou no passado. Dificilmente esses tempos voltarão. Hoje, o torcedor de arena quer mais benefícios, quer mais vantagens e comodidade. Não obstante, ele molda o seu perfil pensando e acompanhando frequentemente a internet. Incluí-se aí as redes sociais.

Claro, não deve-se perder a essência pelo esporte. Torcer, comemorar e vibrar. Chorar e se emocionar. Mas, quando falamos em gestão e negócios, naturalmente o torcedor se torna um aliado e vira um consumidor. E tratá-lo como tal não é pecado. Nem mesmo pelo viés esportivo. Até porque, ele está consumindo o evento ou um produto que veio do esporte.

Para exemplificar, vamos mostrar a seguinte peça. O Sporting de Portugal em parceria com a Super Bock (cerveja local), conseguiu alcançar um torcedor brasileiro.

Veja que peça fantástica:

Não significa explicitamente que essa tocante ação vai fazer vender mais cervejas Super Bock. Mas indiretamente, o ganho que a Super Bock ganha com engajamento e visibilidade através dessa sensível campanha é enorme! Uma campanha de arrepiar. Vamos ver no próximo item, mais detalhes sobre como cuidar da marca, dando ênfase ao gerenciamento.

Branding

Pensar em marketing e não ter zelo pela marca pode representar um grande tiro no seu próprio trabalho. Gerenciar suas ações para que não caia em polêmicas desnecessárias – e por que não absurdas como mensagens machistas, xenofóbicas etc -, apresentar formas de relacionamento, e, claro, principalmente alavancar o nome.

Uma marca famosa e que aplica muito bem o branding dentro do esporte é a Lacoste. Que fenomenal identidade que conseguiram criar com o tênis! E claro, o conceito de suas lojas com a visão de mercado é ter o alto conceito que a elitização do tênis proporciona. Isso se chama posicionamento.E a Lacoste faz muito bem.

Preocupar-se com a imagem e gerir bem as ações porque é preciso construir uma boa relação. Para quem está familiarizado ao marketing, não há nenhum segredo até aqui. Porém, o esporte em si, pode ser de elitizado ou de massa. Saber o que a sua ação quer alcançar é dar um passo a frente na estratégia.

Uma marca muito forte ao esporte é a Heineken. Sua presença nos eventos esportivos contribui muito para o mindset do torcedor assimilar a cerveja holandesa como uma parceria do esporte.

Outra grande ativação – utilizando o match day foi a Emirates, companhia aérea, com o Benfica. A marca promoveu a entrada de aeromoças no gramado do Estádio da Luz. Uma ótima e feliz brincadeira, mesclando as instruções de voo com uma instrução para a torcida. 65 mil pessoas aplaudiram. E a ação, claro, viralizou. Veja que legal:

Patrocínio: o grande desafio no marketing esportivo

O patrocínio é muito importante. É uma forma de financiar a relação do investidor com os agentes do esporte (atleta ou clube). Aliar valores e cultura ao investimento é fundamental. Portanto, não devemos reduzir a relação de patrocínio somente em pagamento mensal em troca da marca ganhar visibilidade. O marketing esportivo tem uma importante missão. Ser o gerenciador desse processo. Não só captador. E eis que a captação é algo primordial. Mas acima de tudo, tem de ser um processo com início, meio e fim. Abrir as portas para o relacionamento entre marca investidora e torcedor.

Pensando nisso, criei um conteúdo para compartilhar. Uma linha de metodologia para seguir. E você pode conferir essas dicas aqui. Não há mágica no patrocínio. Uma metodologia aplicada nos leva a crer que há uma habilidade especial para conseguir ter sucesso na captação. Mas devemos entender que há sim uma técnica especial para captar o patrocínio, algo que podemos desenvolver como uma metodologia para seguir como prática.

A captação de patrocínio no esporte deve ser tratada como um departamento de vendas de uma empresa tradicional. O comercial deve contar com profissionais capacitados. No marketing esportivo a margem de erro deve ficar longe do amadorismo.

Uma equipe comercial forte consegue se pagar

No mundo dinâmico do marketing esportivo, a área comercial desempenha um papel fundamental na geração de receita. E ajuda na performance no desenvolvimento de parcerias estratégicas e na maximização do valor da marca. Contudo, desde a negociação de contratos de patrocínio até a criação de experiências de marca envolventes, a arena comercial é onde as equipes, ligas e organizações esportivas se conectam com marcas e consumidores de maneiras inovadoras e lucrativas. Neste texto, exploraremos as estratégias e oportunidades na área comercial do marketing esportivo.

Na arena comercial do marketing esportivo, as oportunidades são vastas e variadas. Desde patrocínios e parcerias estratégicas até vendas de ingressos e desenvolvimento de conteúdo, as equipes e as organizações esportivas estão constantemente buscando novas maneiras de gerar receita e se conectar com os fãs. Ao adotar uma abordagem estratégica e criativa, as marcas podem capitalizar o poder único do esporte para impulsionar o crescimento, o engajamento e o sucesso financeiro.

Um exemplo de patrocínio em que a marca se relaciona com o clube é a relação Barcelona com a Rakuten

Barcelona anuncia a plataforma japonesa de comércio eletrônico Rakuten como patrocinadora master em acordo de mais de US$66 milhões no ano. pic.twitter.com/3sJTdryqbF

— Ataque Marketing Esportivo (@AtaqueMarketing) November 16, 2016

Eventos com o marketing esportivo

Os eventos representam grandes oportunidades. Um jogo, uma competição, um torneio… todos eles podem representar uma chance grande de relacionamento, de visibilidade. Vimos acima que as cifras em eventos gigantes são incríveis! As pessoas têm grande apreço pelo esporte. Ao aderirem a algum evento – pode ser um simples jogo – as empresas sabem que as pessoas estão ali porque elas têm prazer. Fazer deste momento uma experiência única, em que o torcedor tem a chance de vivenciar algo único, é primordial.

As vantagens para um anunciante em um evento pode ser mensurada de diversas formas. E o alcance é gigantesco. Entretanto, devemos pensar que o comercial em horário nobre por 30 segundos pode sair mais caro que um patrocínio pontual em uma camisa de um time que vai jogar por 90 minutos na mesma emissora.

Uma simples partida pode ter elementos fundamentais para aproveitar e alcançar resultados excelentes. Não necessariamente precisa ser uma decisão ou algo que o torcedor considere especial. Contudo, o alcance de uma final é diferente. Claro. Portanto, devemos pensar no match day como um todo. Fazer do evento uma experiência inigualável e despertar o desejo no torcedor deve ser o primeiro objetivo de quem planeja uma ação. Temos vários exemplos de engajamento, com planos voltados para o respeito a mulher, o carinho ao idoso e até inclusão de portadores da síndrome de down. O esporte deve ser inclusivo e tem espaço para todos.

Atlético de Madrid presta homenagem aos sócios mais antigos do clube.

Comunicação

A comunicação é algo extremamente importante e deve ser conduzida com muito zelo. Passamos – e muito – da era da comunicação feita por amadores. Acima de tudo, profissionalismo nessa área é item obrigatório: porque você deve saber para quem vai falar e como falar. O esporte mexe com a paixão de milhões de pessoas. Uma frase mal colocada, um assunto mal abordado pode por todo um trabalho a perder. Não é fácil. O relacionamento com um torcedor passional que pensa, antes de tudo em resultado dentro do campo, em um momento de fúria por ser um risco. Se a equipe ou atleta que ele torce fracassou, a chance de estabelecer contato é pequena. Contudo o esporte não vive somente desses momentos. E uma nova oportunidade em nova ocasião é o melhor caminho.

Nesta etapa, também compreende-se a gestão da imagem. Dá pra imaginar um campeão em alguma modalidade enfrentando tantos problemas na vida pessoal? Mas podemos imaginar. E a gestão de crise dessa personalidade? Também imaginamos. Mas existe algum exemplo assim? Existe. Falamos um pouco do super campeão Jon Jones em 2016, e serve de exemplo para o marketing esportivo.

Hoje, outro fator muito relevante são as redes sociais. Além disso, é preciso adaptar os conteúdos para as diferentes plataformas, ter frequência e uma linguagem própria são indispensáveis até para as marcas mais consolidadas.

Neste artigo, tratamos sobre o marketing digital aplicado ao esporte. Uma série de recursos e ferramentas estão a disposição dos comunicadores hoje.

Licenciamento

O licenciamento esportivo nada mais é que autorizar o uso de nome para exploração comercial, dentro do direito contratual de utilização de marca ou imagem registrada, que pertença ou seja controlada pelos esportistas ou entidades, em um produto, um serviço ou uma peça de comunicação promocional ou publicitária.

Esse direito é concedido por tempo limitado em troca de uma remuneração, normalmente definida como um percentual aplicado sobre o valor gerado com as vendas ou a prestação de serviços que utilizam esse licenciamento. Mas quando você compra um item – uma caneca, por exemplo – com a imagem do clube do coração, houve ali uma negociação envolvendo o licenciamento. Claro, lembre-se: compre somente produtos oficiais. Esse produtos vêm com um selo de verificação que o clube autorizou a exploração comercial e que o comerciante, em troca disso, repassa os royalties da comercialização.

Como o foco de clubes e atletas é a performance esportiva, a empresa licenciadora tem o aval para trabalhar de forma honesta no mercado. Ganham todos:

• a empresa que vende o seu produto aliando-o com a imagem esportiva (e assim aumenta seu alcance);
• os esportistas, que focam no desempenho e recebem a porcentagem pelas vendas do produto;
• e ganha o consumidor que pode comprar um produto de qualidade, mas desenvolvido por quem tem know how, com o símbolo da sua paixão.

O inimigo do licenciamento é a pirataria.

Os clubes sofrem prejuízos milionários com a competição desleal dos piratas porque muitas vezes o torcedor opta pelo produto mais barato. Mas em geral o barato sai caro. O futebol espanhol lançou este vídeo para conscientização do público:

Publicidade e promoção na gestão do esporte e no marketing esportivo

Publicidade refere-se às estratégias que serão utilizadas para a divulgação do produto ou serviço. É interessante notar como as propagandas veiculadas ao esporte em geral são divertidas, criativas e instigantes. Por ser algo aprazível para as pessoas, o esporte tem esse poder de despertar a magia entre as pessoas. Aqui, vemos o exemplo da promoção do novo astra, usando como cartaz o Borussia Dortmund. A escolha do time foi pontual: A GM escolheu o BVB pois os primeiros modelos do Astra seriam lançados na Alemanha.

Seja qual for o veículo de comunicação, a dica é saber com quem você está falando, como está falando e porque seguir dessa forma. Documente o que está fazendo e repita as soluções de sucesso. Fazer testes é importante, mas meça riscos calculados e hipóteses de sucesso.

Todos temos comerciais de nossa escolha

E uma pergunta que me fizeram uma vez eu jamais esqueci. O que despertou o meu interesse no marketing esportivo? O que me conquistou pela primeira vez e me levou a pensar sobre, foi sem dúvida, esse comercial da Nike:

Este comercial acima foi sucesso entre 1993-94, época da Copa do Mundo dos EUA. Mas como toda crianças, eu queria sim ser jogador. Não foi possível e a paixão por esporte jamais saiu da minha cabeça. Esses comerciais foram inspirados, como este da Adidas, abaixo:

Calma, leitor… eu não tenho uma marca favorita. Fique a vontade para me falar seus vídeos favoritos! 🙂

Marketing Digital no Esporte

A internet possibilita que projetos que teriam alto custo nas mídias tradicionais saiam do papel e se tornem realidade. Além disso, produtos vinculados na internet podem apresentar inovações, como aplicativos e afins, além de atingirem um público cada vez mais abrangente, que se mantém conectado por muito tempo nas mídias digitais.

As plataformas oferecidas com o avanço da tecnologia estão dando grande pauta hoje no mundo esportivo. Hoje, é possível ser mais que um espectador. Você pode assistir a um jogo, conferir dados e estatísticas; e por fim opinar em real time. Cada vez mais, o esporte sente a necessidade da segunda tela: uma para a televisão. A segunda para o celular (e os potenciais comentários em redes sociais); É uma nova interação que o mercado digital oferece. Essa situação ainda é um pouco nova. Contudo, alguns players ainda estão remodelando o seu cenário e entrando no mercado. No Ataque, falamos mais sobre isso aqui.

As disputas no e-sports também dão a tônica no mundo esportivo. Enquanto isso o lado competitivo, a participação interativa da torcida está cada vez mais presente.

Há uma longa distância a ser percorrida. É preciso saber desafiar. Ter uma estratégia bem definida, saber quem é a sua brand persona, como se comunicar e saber engajar o torcedor. Números analisados somente com seguidores representam números de vaidade. As ações práticas vão além disso. Porque tende a melhorar inclusive para os parceiros comerciais porque você envolve o torcedor.

O profissional do marketing esportivo

O profissional do marketing esportivo deve estar por dentro do que rola no esporte e acompanhar a rotina que envolve as modalidades fora de campo também. Além disso, aproveitem bem as ferramentas disponíveis. Internet pode gerar boas oportunidades, como desenvolver trabalhos e encontrar vagas. Fortaleça seu networking. Por exemplo, passe a reforçar seus contatos e interaja com profissionais do meio pela internet.

Procure por cursos disponíveis e aproveite ao máximo oportunidades. Mas tenha paciência quando o mercado não estiver favorável e também com os seus projetos, porque não será nada fácil a caminhada. Esteja sempre conectado às inovações e seja bem informado.

O Metaverso no esporte e as oportunidades

O Metaverso do esporte profissional ao vivo se tornará um novo espaço para monetizar propriedades de mídia esportiva. A experiência real de consumir esporte ao vivo normalmente vem com um preço premium que é pago para assistir pessoalmente a esse evento; e esse preço premium é geralmente escalonado com base na proximidade com a realidade – uma experiência mais imersiva e próxima da ação comanda um preço mais alto. Atualmente, nosso consumo médio de esportes ao vivo não é apenas mensurado em termos de imersão, mas é basicamente medido em sua estratégia de monetização – podemos pagar um pouco mais para obter 4k em vez de 1080p (HD), mas todos temos o mesmo ponto de vista padronizado.

No metaverso do esporte , a experiência real de assistir ao esporte ao vivo será recriada e monetizada em sua totalidade, com a venda de ativos digitais como skins para mudar nossa aparência, a venda de experiências VIP em dias de jogos com sessões de meet and greet com ex-atletas profissionais, e acima todos os lugares sentados e limitados com diferentes experiências de imersão. De certa forma, veremos a construção de estádios – outro espaço semelhante a uma App Store – no metaverso do esporte que permitirá que qualquer pessoa ao redor do mundo participe do evento ao vivo. Leia sobre o Metaverso no esporte.

O Poder da Inteligência Artificial no Marketing Esportivo

No cenário dinâmico do marketing esportivo, a inteligência artificial (IA) emerge como uma ferramenta poderosa, capacitando as equipes a alcançarem novos patamares de sucesso estratégico. Com sua capacidade de analisar grandes volumes de dados, personalizar experiências de fãs e prever tendências, a IA está revolucionando a maneira como as organizações esportivas se envolvem com seus públicos-alvo. Neste texto, exploraremos como a inteligência artificial pode ser aproveitada para impulsionar o marketing esportivo e maximizar o envolvimento dos fãs.

A inteligência artificial permite que as equipes de marketing esportivo analisem vastos conjuntos de dados para identificar padrões e prever tendências. Por meio de algoritmos avançados, as organizações podem entender melhor o comportamento dos fãs, antecipar suas necessidades e personalizar campanhas de marketing de acordo. Isso possibilita a criação de estratégias mais eficazes e direcionadas, aumentando o envolvimento e a lealdade dos fãs.

Realidade Aumentada e Virtual

A IA pode potencializar experiências imersivas por meio da realidade aumentada (AR) e da realidade virtual (VR). As equipes esportivas podem criar aplicativos e experiências digitais que permitem aos fãs interagirem com conteúdo exclusivo, participarem de simulações de jogos e até mesmo experimentarem a sensação de estar no estádio sem sair de casa. Isso aumenta o engajamento dos fãs e amplia a base de torcedores globalmente.

Conclusão

O marketing esportivo é uma grande oportunidade de negócios. A atmosfera criada pelo esporte é sedutora quando aliada a paixão. Quando falamos em esportes e business devemos sempre alinhar o marketing com uma estratégia bem aplicada, porque podemos focar em resultados e despertar o desejo nos consumidores através de sua paixão.

As oportunidades são infinitas no marketing esportivo e há todo um cenário para ser explorado. Todos os dias, milhares de pessoas são impactadas através do esporte. Como resultado, o esporte se torna uma mola propulsora do desenvolvimento social e econômico. Tido como um lazer para o homem e a mulher, competições de alto a baixo desempenho significam e trazem disputas interessantes que promovem e despertam nas pessoas os desejos mais sinceros. Grandes craques em diversas modalidades inspiram pessoas. Da mesma forma, campeões servem como exemplos. Exemplos para profissionais desempenharem suas funções se espelhando em vencedores.Exemplos de caráter e lição de vida para crianças.

Esse texto não tem a intenção de ser uma enciclopédia, mas fico entusiasmado que tenha sido relevante para pesquisas e espero ter ajudado a esclarecer pontos, com cases pequenos, porém instigantes.

Obrigado! 🙂

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