O que podemos aprender sobre conteúdos para público fidelizado e como expandir para outros públicos.

Produzir conteúdo para o público fidelizado não é nada fácil. Ser relevante é fundamental. Engajar uma base de fãs evangelizada pela marca – como é o futebol – é um grande desafio. Vamos aqui analisar o marketing do Bahia e qual foi o segredo para o clube ter esse alcance em 2019.

O Bahia vem conquistando o torcedor brasileiro. Contudo, precisamos entender qual é foi a fórmula adotada. Temos algumas pistas e é fundamental que, sobretudo, o engajamento se faz presente. Por quê? Porque o Bahia sabe agir em cima de causas extremamente importantes em nossa sociedade. É claro que o torcedor do Bahia quer saber o dia a dia do clube. Jogos, contratações, treinos. Isso é importante.

Mas o Bahia vai além. Ele produz material suficientemente bom que ultrapassa as 4 linhas. Desta forma, o clube alcança torcedores de todo Brasil, tirando do papel uma ação que pode ser também do futebol. O departamento de marketing do Bahia gera visibilidade da marca do clube ao se envolver com temas que são de interesse de todo o torcedor.

O que é conteúdo relevante produzido nesse sentido?

Conteúdo relevante é todo aquele conteúdo que tem um valor e adiciona conhecimento para quem recebe. Obviamente, conectamos o conteúdo com a qualidade do material, poder de envolvimento e, por fim, o objetivo final. Portanto, o conteúdo se torna valioso sobretudo pelo impacto gerado e o buzz no meio dos torcedores – o bem mais valioso do futebol.

Conteúdo produzido tem relação com a vida real.

O clube saiu do conteúdo editorial – o conteúdo da rotina do clube. O Bahia se engaja com causas importantes e mostra para a sociedade o papel influente que um clube pode exercer.

Ao gerar conteúdo neste sentido, o clube cria laços com a população, fala de um assunto extremamente valioso com a causa comum. E todas as partes ganham com essa comoção.

Em outras palavras, o clube se torna exemplo para a sociedade com responsabilidade social.

Ações de destaque:

O Bahia agiu, e, entre várias ações, destacamos:

• camisa camuflada em ação de marketing contra a violência;
• camisa manchada pela defesa das praias do nordeste, que sofreram como derramamento de óleo;
• ação no dia dos pais, promovendo exame de DNA para filhos que precisavam de reconhecimento;
• ação contra o assédio sofrido pelas torcedoras nos jogos do clube.

Camisa do Bahia manchada de óleo — Foto: Divulgação EC Bahia

Todas essas ações foram exemplares e geraram impacto. Acima de tudo, elas ganharam espaço na mídia e reforçaram a imagem de clube organizado e democrático. Além disso, o engajamento com causas reais e que demonstram focos de problemas do cotidiano, gera mais força na aproximação com o torcedor comum.

📬 Em nome do pai. O novo vídeo do Bahia. Agora, em parceria com a @DefensoriaBahia.#DiaDosPais #BBMP pic.twitter.com/P5leB4MvUt

— Esporte Clube Bahia (@ECBahia) August 3, 2019

Mas quais os ganhos o marketing do Bahia está proporcionando?

Muitos torcedores dos outros clubes passam a simpatizar com o clube. É possível notar um aumento singular de interações com torcedores dos outros times. Ao lembrar para o Brasil que o Bahia é um clube popular, ele atende a demanda do povo de assumir uma responsabilidade social.

Assim, o clube vai ganhando espaço na mídia. E se tornando cada vez mais simpático. Com ações relevantes e ganhando espaço, é natural que aconteça a venda de materiais do Bahia. Assim, o Tricolor se torna ainda mais visível e as ações são mais vantajosas para o clube, incrementando receita e gerando valores para os cofres tricolores.

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Imagem: Divulgação EC Bahia

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